Recuperar conta Google Ads é essencial para profissionais de marketing e empresas que dependem dessa plataforma para campanhas publicitárias online.
O Google Ads é uma ferramenta poderosa para a promoção de produtos e serviços, e a perda de acesso pode impedir a execução eficaz de campanhas ou o acompanhamento do desempenho dos anúncios.
Nesse artigo, abordaremos o passo a passo de como recuperar conta Google Ads e te ensinaremos de maneira simples o processo de ter sua conta de volta sem complicações.
Situação comum e recorrente
Situações de perda de acesso são comuns e podem ocorrer devido a esquecimento de senhas, alterações de informações de contato ou qualquer outro motivo que restrinja a entrada à conta.
Nesse processo, recuperar conta Google Ads pode envolver etapas específicas de verificação de identidade e propriedade, visando garantir a segurança da conta.
Compreender os procedimentos e estar preparado para fornecer informações precisas são aspectos fundamentais para recuperar o acesso à conta do Google Ads e manter a continuidade das campanhas de publicidade online.
Recuperar Conta Google Ads suspensa
Para recuperar uma conta Google Ads suspensa, você precisará entrar em contato com o suporte do Google Ads.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Acesse o site do Google Ads.
- Clique no link “Ajuda e suporte”.
- Selecione a opção “Conta e segurança”.
- Selecione a opção “Conta suspensa”.
- Preencha o formulário com as informações solicitadas, incluindo seu endereço de e-mail do Google Ads, nome da empresa e uma breve descrição do seu problema.
- Clique no botão “Enviar”.
O suporte do Google Ads analisará seu pedido e entrará em contato com você se precisar de mais informações.
Se você puder fornecer informações suficientes para provar que é o proprietário da conta e que não violou as políticas do Google Ads, o suporte poderá ajudá-lo a reativar sua conta.
Informações complementares sobre o processo de recuperar conta Google Ads
Para solicitar a reativação da sua conta suspensa, você precisará fornecer as seguintes informações:
- Seu endereço de e-mail do Google Ads
- O nome da empresa associado à sua conta
- Uma resposta à pergunta de segurança da sua conta
Se você não se lembrar de qualquer uma dessas informações, tente fornecer o máximo de informações possível. Isso ajudará o Google a verificar sua identidade e reativar sua conta.
Vale lembrar que você pode solicitar a reativação de sua conta suspensa dentro de 60 dias após a suspensão. Se você solicitar a reativação de sua conta após 60 dias, ela poderá ser excluída permanentemente.
Aumentando as chances para recuperar conta Google Ads
Aqui estão algumas dicas para aumentar suas chances de recuperar conta Google Ads
- Forneça o máximo de informações possível ao suporte do Google Ads. Isso inclui informações como seu endereço de e-mail do Google Ads, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail alternativo e respostas às perguntas de segurança.
- Se você puder provar que não violou as políticas do Google Ads, isso aumentará suas chances de recuperação. Você pode fazer isso fornecendo ao suporte do Google Ads informações sobre o incidente que levou à suspensão da sua conta.
- Se você tiver um backup de seus dados do Google Ads, poderá restaurá-los após reativar sua conta.
Motivos para suspensão de conta
A conta do Google Ads pode ser suspensa por vários motivos, incluindo:
- Violação das políticas do Google Ads
- Comportamento abusivo
- Suspeita de atividade fraudulenta
- Inatividade por um longo período de tempo
Se sua conta foi suspensa por violação das políticas do Google Ads, você não poderá reativá-la. Você precisará criar uma nova conta.
Aqui estão alguns exemplos de violações das políticas do Google Ads:
- Publicar anúncios enganosos ou fraudulentos
- Violar os direitos autorais ou marcas registradas de terceiros
- Enviar spam ou phishing
Para evitar que sua conta do Google Ads seja suspensa, é importante seguir as políticas do Google Ads.
Outras informações
Se sua conta foi suspensa por violação das políticas do Google Ads, você receberá um e-mail do Google Ads com mais informações sobre o motivo da suspensão.
Você também pode visualizar as políticas do Google Ads no site do Google Ads.
Vantagens de recuperar conta Google Ads
Recuperar uma conta do Google Ads pode trazer várias vantagens para os anunciantes. Abaixo, vou explicar cada ponto:
1. Acesso aos dados e histórico de campanhas
Ao recuperar uma conta do Google Ads, você terá acesso aos dados e histórico de campanhas anteriores.
A recuperação desses dados é crucial, pois oferece a oportunidade de examinar o desempenho anterior, reconhecer tendências e aprimorar campanhas futuras utilizando lições aprendidas anteriormente.
2. Retomar campanhas existentes
Ao recuperar uma conta, você pode retomar campanhas existentes que estavam pausadas ou suspensas.
Isso economiza tempo e esforço, permitindo que você continue onde parou e aproveite o trabalho já realizado em termos de segmentação, configurações de lances e cópias de anúncios.
3. Recuperar histórico de qualidade
O histórico de qualidade é um fator importante no Google Ads, pois afeta diretamente o posicionamento e o custo dos anúncios.
Ao recuperar uma conta, você também recupera o histórico de qualidade associado a ela. Isso pode ser vantajoso, pois um bom histórico de qualidade pode resultar em melhor posicionamento e desempenho dos anúncios.
4. Reativação de contas inativas
Se você tiver uma conta do Google Ads que estava inativa, recuperá-la permitirá reativar suas campanhas e começar a anunciar novamente.
Isso é especialmente útil se você quiser retomar suas atividades de publicidade e alcançar seu público-alvo com rapidez e eficiência.
5. Controle total sobre a conta
Ao recuperar uma conta, você terá controle total sobre ela, podendo personalizar e ajustar as configurações de acordo com suas necessidades e objetivos de publicidade.
Isso inclui ajustar orçamentos, segmentações, palavras-chave, lances e outras configurações relevantes para otimizar o desempenho das campanhas.
6. Continuidade da estratégia de marketing
Recuperar uma conta do Google Ads permite que você continue sua estratégia de marketing de forma consistente.
Isso é benéfico para manter a presença online, alcançar seu público-alvo e obter resultados consistentes em termos de tráfego, leads e conversões.
Em resumo, recuperar conta Google Ads oferece acesso a dados históricos, a possibilidade de retomar campanhas existentes, recuperar o histórico de qualidade, reativar contas inativas, ter controle total sobre a conta e manter a continuidade da estratégia de marketing.
Essas vantagens ajudam a maximizar o retorno do investimento em publicidade e impulsionar o sucesso das campanhas no Google Ads.
Conclusão
Recuperar conta Google Ads é um aprendizado fundamental para profissionais de marketing e empresas que confiam na plataforma para promover seus produtos e serviços.
Com as informações fornecidas neste guia sobre como recuperar conta Google Ads, certamente você poderá ter acesso novamente ao seu perfil e continuar usufruindo de todos os benefícios que ele traz.
Perguntas frequentes sobre o processo de recuperar conta Google Ads
- Como posso recuperar uma conta do Google Ads?
Para recuperar uma conta do Google Ads, você pode seguir as etapas de recuperação fornecidas pelo Google, como fornecer informações de login ou solicitar suporte ao Google.
- Quanto tempo leva para recuperar uma conta do Google Ads?
O tempo necessário para recuperar uma conta do Google Ads pode variar. Depende do processo de verificação exigido pelo Google e da disponibilidade do suporte. Geralmente, o processo pode levar alguns dias.
- Existe algum custo associado à recuperação de uma conta do Google Ads?
Não, não há custo associado à recuperação de uma conta do Google Ads. No entanto, é importante lembrar que certas ações, como a recuperação de campanhas ou dados excluídos, podem estar sujeitas a taxas adicionais, dependendo dos serviços contratados.
