Saber como recuperar Google Meu Negócio é essencial para empresas que dependem dessa ferramenta para divulgar informações relevantes, como horários de funcionamento, endereço e detalhes de contato, aos clientes.
Este serviço oferece uma vitrine digital para empresas e é uma parte vital das estratégias de marketing e presença online. No entanto, a perda de acesso pode ocorrer por várias razões, como o esquecimento das credenciais de login.
Neste artigo, conversaremos sobre o passo a passo de como recuperar Google Meu Negócio e te ajudar a ter o seu acesso a plataforma novamente. Dessa forma, você poderá seguir com o seu trabalho normalmente.
Passos específicos para recuperar Google Meu Negócio
A recuperação do acesso ao Google Meu Negócio pode envolver passos específicos para confirmar a propriedade da empresa e a identidade do solicitante.
O processo geralmente inclui a verificação de informações por meio de ferramentas disponibilizadas pelo Google, como a confirmação do endereço, número de telefone, ou outras formas de comprovação de propriedade.
A compreensão dos procedimentos e a prontidão para fornecer informações precisas são fundamentais para reaver o controle sobre a presença digital da empresa no Google Meu Negócio.
Recuperar Google Meu Negócio – conta suspensa
Para recuperar um perfil do Google Meu Negócio suspenso, você precisará entrar em contato com o suporte do Google Meu Negócio.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Acesse o site do Google Meu Negócio.
- Clique no link “Ajuda e suporte”.
- Selecione a opção “Conta e perfil”.
- Selecione a opção “Meu perfil foi suspenso”.
- Preencha o formulário com as informações solicitadas, incluindo seu endereço de e-mail do Google Meu Negócio, nome da empresa e uma breve descrição do seu problema.
- Clique no botão “Enviar”.
O suporte do Google Meu Negócio analisará seu pedido e entrará em contato com você se precisar de mais informações.
Se você puder fornecer informações suficientes para provar que é o proprietário do perfil e que não violou as políticas do Google Meu Negócio, o suporte poderá ajudá-lo a reativar seu perfil.
Informações que você precisará fornecer
Para solicitar a reativação do seu perfil suspenso, você precisará fornecer as seguintes informações:
- Seu endereço de e-mail do Google Meu Negócio
- O nome da empresa associado ao seu perfil
- Uma resposta à pergunta de segurança do seu perfil
Se você não se lembrar de qualquer uma dessas informações, tente fornecer o máximo de informações possível. Isso ajudará o Google a verificar sua identidade e reativar seu perfil.
Prazo para solicitação de reativação
Você pode solicitar a reativação de seu perfil suspenso dentro de 60 dias após a suspensão. Se você solicitar a reativação de seu perfil após 60 dias, ele poderá ser excluído permanentemente.
Aumentando as chances para recuperar Google Meu Negócio
Aqui estão algumas dicas para aumentar suas chances de recuperar Google Meu Negócio suspenso:
- Forneça o máximo de informações possível ao suporte do Google Meu Negócio. Isso inclui informações como seu endereço de e-mail do Google Meu Negócio, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail alternativo e respostas às perguntas de segurança.
- Se você puder provar que não violou as políticas do Google Meu Negócio, isso aumentará suas chances de recuperação. Você pode fazer isso fornecendo ao suporte do Google Meu Negócio informações sobre o incidente que levou à suspensão do seu perfil.
- Se você tiver um backup de seus dados do Google Meu Negócio, poderá restaurá-los após reativar seu perfil.
Se você seguir essas dicas, aumentará suas chances de recuperar seu perfil do Google Meu Negócio suspenso.
Motivos para suspensão de perfil
Existem vários motivos pelos quais um perfil do Google Meu Negócio pode ser suspenso. Dentre eles:
1. Informações imprecisas ou enganosas
Se as informações fornecidas no perfil do Google Meu Negócio forem imprecisas, enganosas ou violarem as diretrizes do Google, o perfil pode ser suspenso.
Isso inclui informações de contato incorretas, endereço fictício, descrição enganosa ou uso de palavras-chave proibidas.
2. Avaliações falsas ou spam
Se o perfil do Google Meu Negócio estiver envolvido em atividades de criação de avaliações falsas, spam ou manipulação de avaliações, ele pode ser suspenso.
Isto envolve a elaboração de avaliações falsificadas para melhorar artificialmente a classificação própria ou para danificar a reputação de concorrentes.
3. Violação das políticas de conteúdo
Se o perfil do Google Meu Negócio violar as políticas de conteúdo do Google, como incluir conteúdo ofensivo, ilegal, adulto, violento ou discriminatório, ele pode ser suspenso.
O Google tem diretrizes rígidas em relação ao conteúdo permitido em seus serviços.
4. Práticas comerciais desleais
Se um perfil do Google Meu Negócio estiver envolvido em práticas comerciais desleais, como propagandas enganosas, venda de produtos ilegais ou violação dos direitos autorais de terceiros, ele pode ser suspenso.
5. Uso de identidade falsa
Se um perfil do Google Meu Negócio estiver usando uma identidade falsa ou representando uma empresa ou entidade que não possui autorização para gerenciar, ele pode ser suspenso. O Google exige que os perfis sejam criados e gerenciados por pessoas ou entidades legítimas.
É importante seguir as diretrizes do Google Meu Negócio e as políticas aplicáveis para evitar a suspensão do perfil.
Se o perfil do Google Meu Negócio for suspenso, é necessário entrar em contato com o suporte do Google Meu Negócio para obter assistência e resolver o problema específico que levou à suspensão.
Veja como recuperar sua conta excluída no Google Meu Negócio
Para recuperar um perfil do Google Meu Negócio excluído, você precisará entrar em contato com o suporte do Google Meu Negócio da mesma forma. A diferença é que, agora, você alegará que seu perfil foi excluído.
O suporte do Google Meu Negócio também analisará seu pedido e entrará em contato com você se precisar de mais informações.
Se você puder fornecer informações suficientes para provar que é o proprietário do perfil, o suporte poderá ajudá-lo a recuperar seu perfil.
Diferenciação entre exclusão e suspensão
A principal diferença entre exclusão e suspensão é que a exclusão é permanente, enquanto a suspensão é temporária. Se seu perfil do Google Meu Negócio for suspenso, você poderá recuperá-lo se atender às condições estabelecidas pelo Google.
Se seu perfil do Google Meu Negócio for excluído, você poderá recuperá-lo apenas se solicitar a recuperação dentro do prazo estipulado.
Conclusão
Recuperar Google Meu Negócio é crucial para as empresas manterem sua presença online e fornecer informações precisas aos clientes em potencial.
A perda de acesso pode ser um obstáculo, mas seguir as etapas de recuperação fornecidas pelo Google pode ajudar a restabelecer o controle sobre a listagem da empresa.
É essencial entender as diretrizes específicas de recuperação, pois elas variam de acordo com as circunstâncias, e estar pronto para fornecer a documentação necessária para confirmar a propriedade da empresa.
Seguindo o passo a passo apresentado neste artigo de como recuperar Google Meu Negócio, com certeza você terá o acesso restaurado.
Dúvidas comuns desse processo de como recuperar Google Meu Negócio
- É possível recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída?
Sim, é possível recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída.
- Como posso recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída?
Para recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída, você pode seguir as etapas de recuperação fornecidas pelo Google, como preencher um formulário de recuperação e fornecer informações sobre sua empresa.
- Quanto tempo leva para recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída?
O tempo necessário para recuperar uma conta do Google Meu Negócio excluída pode variar. Depende do processo de verificação e da análise feita pelo Google. Geralmente, pode levar alguns dias.
